ハワイのサングラス「マウイジム」が壊れたが無料で修理できた
去年、グアムのグアムプレミアムアウトレットのセールで買ったマウイジム。最強の偏光サングラスでチュークの海でもけっこう使ったけどレンズやミラー加工、偏光レンズやコーティングなどには全くダメージはなかった。
しかし、物理的耐久性は普通なので落としたら割れてしまった。正規店購入の場合、2年間の無料保証が付いてくる（レンズ除く）ので、とりあえず連絡してみた。
- ハワイのサングラス「マウイジム」が壊れたが無料で修理できた
- 最強偏光サングラス「マウイジム」とは
- まずはマウイジムに連絡
- 2022年更新 リペア申請がサイトから出来た。手数料がかかる。
- マウイジムリペアセンターにメールする
- マウイジムの修理センターから返事が来る
- 香港のマウイジムからパーツが発送される
- マウイジムのスペアパーツが届いた！
- 【愛用3年】最強偏光サングラス「マウイジム」の薦め
最強偏光サングラス「マウイジム」とは
世界最強の偏光サングラス、Mauijimについては下記記事で俺のマウイジムへの愛を叫んでいるので是非。
世界最強の偏光サングラス「マウイジム」の薦め【ダイビング、ハワイ、サングラス、Mauijim、ゴルフ、おすすめ、評価、偏光レンズ、釣り、サーフィン、スノーボード】 - Travel Kurarin
まずはマウイジムに連絡
Polarised Sunglasses for Men & Women | Maui Jim®
マウイジムのサイトからリペア申請にいく。
ここから申込。俺がやってときはなぜか進めなかったので、コンタクトメールアドレスに直接メールした。
2022年更新 リペア申請がサイトから出来た。手数料がかかる。
サイトからリペア申請ができるようになっていた。香港ドルで表示されている。ゴム製のノーズパットなどのパーツ、つる（テンプル）の交換は無料。手数料として約3500円かかる。
マウイジムリペアセンターにメールする
テンプルの型番や
割れた状況などを
写真に撮ってメールした。当然、英語でのメールになる。
I love the Maujim sunglasses. I'm using it everyday, everywhere. I will not be able to buy other sunglasses. This is my only one life partner.
Anyway, my mauijim was broken suddenly. It was NOT accident. Today, I just grab it normally, then the temple was collapsed... please refer attached pics.
I bought this mauijim at Guam premium outlet in Jun, 2019. I'm eligible for 2 year free warranty right? I'd like to apply to repair or replace my mauijim ASAP.
I appreciate that give me an advice what I should do.
Sincerely.
2021年8月追記 : この英文はかなり失礼な文章であると指摘がありました。自分の黒歴史として残しておきます（笑）。読者の皆様はGoogle翻訳などをご活用ください。
実は、もう保証書やレシートなどが一切なかったので保証が聞くかわからなかった。なので、保証を効かせてもらうためにとにかくマウイジム愛を伝えた。
マウイジムの修理センターから返事が来る
返信早い。メールした日の夕方には返事がきた。時差もあるのかな。
すぐに新品のテンプル（つる）を送ってくれるそうだ。
同時に、リペアセンターからも修理受付のメールがきた。
日本のリペア対応は香港のマウイジムオフィスが担当しているようで、そこからの発送になることがわかった。日本の住所などをやり取りして、数日待つ。
香港のマウイジムからパーツが発送される
マウイジムリペアセンターに連絡をとってからたった5日！トラッキングナンバーとともに新しいパーツが発送された通知とインボイス（請求書）が送られてくる。インボイスはもちろん0円だが、顧客情報やレシートという意味なんだろう。そこに国際郵便のトラッキングナンバーも書いてある。
マウイジムのスペアパーツが届いた！
この修理依頼をしたのは2020年5月。まさにコロナウイルス想像の真っ只中だった。それでも約2週間で到着。
今回割れたのは左のテンプルだけなのに左右両方を同封してくれた。
べっ甲柄なので、どうしても個体差がある。グアムで全部在庫だしてもらって選んだほど気に入っていたので、その柄が変わってしまうのはちょっと残念だが仕方がない。
こうやって並べてみると若干色も違うが、つけてみるとわからない。ていうか細かすぎて誰も気付かないだろうが（笑）
あとはネジをはずして自分で取り付けるだけ！これで日本でもマウイジムと一緒に夏を過ごせるぞ！やった！
マウイジムの保証について日本語で検索しても、修理についてなどは全然情報がなかった。下記ブログを参考にさせていただきました。ありがとうございました。
【愛用3年】最強偏光サングラス「マウイジム」の薦め
偏光レンズのマウイジムを約3年愛用した。偏光有無比較やレイバンなどとの劣化比較など、おすすめポイントを解説。ダイビング約300本、ほぼ毎週海での使用、日本よりも何倍も強い紫外線のチュークでの使用感など、マウイジムへの愛を叫ぶブログ記事。
【愛用3年】最強偏光サングラス「マウイジム」の薦め【ダイビング、ハワイ、サングラス、Mauijim、ゴルフ、おすすめ、評価、偏光レンズ、釣り、サーフィン、スノーボード】 - Travel Kurarin
